Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PLATAFORMA E- COMMERCE ATHARA

El proceso de consulta, navegación, ingreso y compra por medio de la página www.athara.com.co (la página) se encuentra regido por los siguientes TERMINOS Y CONDICIONES: 1. ATHARA es una marca comercial perteneciente a la persona natural JOHN JAIRO GIRALDO GALLEGO, todos los productos, imágenes y activos que se encuentran publicados en la página, pertenecen a dicha persona natural, quien se reserva los derechos sobre las mismas. 2 CAPACIDAD. Los servicios y productos ofrecidos mediante la página están dirigidos y solo estarán disponibles para personas que tengan capacidad de ejercicio pleno de acuerdo con la legislación colombiana vigente en materia. Las personas que carezcan de dicha capacidad podrán hacer uso de la plataforma, productos y servicios por intermedio de sus representantes o curadores. 3. PROCESO DE REGISTRO Y USO DE LA CUENTA: Para acceder a la consulta y modulo de compra de ATHARA que se encuentra en la página, el consumidor puede registrarse y crear una cuenta personal protegida mediante clave. Esta cuenta permite una identificación de consumidor, mediante un registro de datos personales que de manera voluntaria el consumidor ingresa. El consumidor registrado también podrá recibir ofertas y descuentos de acuerdo con sus preferencias siempre y cuando el consumidor lo autorice. La custodia de la clave personal y su uso corresponde enteramente al consumidor, quien debe hacerse plenamente responsable de ella, en caso de pérdida de dicha clave el consumidor deberá efectuar el proceso de restablecimiento indicado en la plataforma. El consumidor es el único responsable de todas las operaciones efectuadas con su cuenta personal. En todo caso el proceso de registro y creación de cuenta es opcional para acceder al módulo de compra. 4.PROCESO DE COMPRA. EL CONSUMIDOR iniciará el proceso de compra haciendo “clic” sobre el nombre uno de los productos exhibidos en el catálogo de la página, es deber del consumidor leer y aceptar las características del producto y su precio. El precio estipulado para cada producto corresponde al valor final que el CONSUMIDOR pagará al momento de recibir el producto. Si EL CONSUMIDOR acepta las condiciones del producto debe escoger la cantidad deseada a comprar hacer clic en el enlace “añadir al carrito”. SI el consumidor ha finalizado la selección de productos que desea adquirir debe hacer “clic” sobre el enlace “ver carrito” donde el CONSUMIDOR podrá ver un resumen de los productos y cantidades adquiridas, igualmente podrá aplicar un cupón de descuento o cortesía digitando el numero del mismo siempre que cuente con uno. Si EL CONSUMIDOR acepta las condiciones y valores de la compra deberá dar “clic” en el enlace “finalizar compra” donde tendrá la posibilidad de registrarse obteniendo un usuario y clave personal. En todo caso para completar la compra el CONSUMIDOR deberá digitar su nombre y apellidos completos, país de residencia, dirección de entrega, ciudad de entrega, teléfono de contacto, correo electrónico de contacto, departamento de entrega, una vez digitados dichos datos el COMSUMIDOR aceptará los términos y condiciones, así como la política de tratamiento de datos personales y deberá hacer clic en el enlace “finalizar compra”. El sistema arrojará un numero de confirmación de pedido 5. ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA. Una vez recibido el pedido, ATHARA gestionará todas las acciones necesarias para efectuar el envío al domicilio indicado por el CONSUMIDOR. El costo del envío se encuentra contenido dentro del valor total ha pagar por el CONSUMIDOR. Los tiempos de entregan pueden variar entre 2 a 16 días calendario contados desde el momento de la confirmación de la compra y dependen exclusivamente de la ubicación geográfica del CONSUMIDOR.  5.DERECHO DE RETRACTO: En caso de que el CONSUMIDOR haya comprado el producto haciendo uso de un canal no convencional de ventas (venta telefónica, virtual y en todo caso no presencial) tendrá derecho a ejercer el retracto de la compra en un término de 5 días hábiles posteriores al perfeccionamiento de la compra. Para dichos efectos EL CONSUMIDOR deberá dirigir su comunicación escrita manifestando su deseo de ejecutar el derecho de retracto al correo electrónico contaco@athara.com.co. Al verificarse el cumplimiento de los requisitos del derecho de RETRACTO ATHARA efectuará la devolución completa del dinero pagado a más tardar 30 días calendarios posteriores a la solicitud. Exceptúese de la aplicación del Derecho de retracto aquellos CONSUMIDORES que hayan recibido el producto mediante cortesía o regalo, y en todo caso que no haya sufragado un valor comercial6. GARANTÍA. Los productos vendidos mediante la plataforma le serán aplicable la garantía legal contenida en la ley 1437 de 2011. ATAHARA no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos o la inaplicación de las instrucciones ni por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito 3. TRATAMIENTO DE DATOS: el CONSUMIDOR, autoriza con la aceptación del presente documento, a ATHARA para que efectué el tratamiento de los datos personales los cuales forman parte de la base de datos del comercializador, con la finalidad de usarlos, de forma enunciativa, mas no limitativa, para identificar comunicar, ubicar, contactar y enviar la información o bienes a los CONSUMIDORES de ATHARA. 

Con la suscripción del presente documento el CONSUMIDOR de la plataforma e – commerce ATHARA manifiesta que leyó, conoció y acepto los términos y condiciones anteriormente descritos además de la aplicación del aviso legal que se encuentra debidamente publicado en https://www.athara.com.co/terminosycondiciones